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親愛的掌生榖粒會員們，本米店真的很想提供您「購物七天鑑賞期」的合理服務，但米是自然產物，跟花一樣，有它生命最美的週期。我們不怕麻煩的尋覓、發現、平凡真實的米；再想破腦袋、克服產銷流程上的技術問題…無非就是想請您在最短的時間內品嚐到自然生命的美好！這份誠意請您務必放在心上。更請您不要介意我們無法提供「購物七天鑑賞期」的服務，但強烈建議您在收到商品後，儘早享用完畢。若無立即食用，請將商品放入冰箱冷藏室，或者放入密封罐中，較能保存米的真實美好！  - 只要是不良品換貨，運費均由我們來負擔。
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- 若是您買回去沒吃又放到過期，我們...會很生氣，應該不會理您。
| 項目 | 內容 | | 不良品退換 | 當您在收到商品後發現商品有破損， 請立刻與我們聯絡02-2723-7511，或直接將商品退回至：110台北市光復南路415巷182號，掌生榖粒糧商號收！ （運費我們將會於補寄良品時一併附上現金退回給您） | | 換 貨 | 當您收到購買的商品後，在您沒有拆封使用的情況下，您可以要求更換其他商品，請直接將退換貨之商品，連同發票及贈品（若有）寄回至：110台北市光復南路415巷182號，掌生榖粒糧商號收！本米店再將您要更換的商品寄出，並酌收140元運費！（來回運費由買家自行吸收。） |
| | ※建議您若有退換貨情況，請先與我們聯絡退換貨內容，再將商品寄回給我們，以減少來回所產生的運費。 |
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