購物服務台
 
購買與配送
企業大宗採購、三節禮盒採購、或其他客製化禮盒服務
歡迎來電 02-27237511#50 ,由專人為您服務。

【購買方式】

1. 線上購買:

請至 掌生穀粒購物商城選購商品。
結帳後,系統將會寄出訂購確認通知信;完成支付後,系統將另寄出款項確認通知信。
掌生穀粒確認款項後將於最晚 3~5 個工作天內配送到您的收件地址。
您隨時可回到掌生穀粒購物商城登入 會員專區,從「訂單狀態」查詢處理進度,
或直接來電 02-27237511#50 洽詢。

2. 實體店鋪:

掌生穀粒部分商品可至實體店鋪選購,
如各地誠品知味館、機場免稅商店,詳細列表請點 哪裡買
因各賣場營業項目、店休時間均不相同,
各店販售商品與營業時間請親自到場選購,或在出發前撥個電話詢問一下喔。

3. 電話訂購:

全省(不含外島地區)適用,若您無法使用網路下單時,
歡迎您來電 02-27237511#50,我們會儘速為您處理。

【付款方式】

1. 線上信用卡付款:
採綠界系統線上刷卡服務,VISA / MASTER / JCB 信用卡及銀行皆可使用。

2. 網路ATM付款:
選擇「網路ATM轉帳」的掌友,請在繳款期限內依照購物流程的付費說明至指定帳號。
匯款為維護線上交易安全與時效,指定帳號均為該筆訂單專屬匯款帳號,
系統設定逾時將取消您的訂單以保障雙方的權益。

3. 實體ATM付款或臨櫃匯款:
請匯款至--
012 台北富邦銀行-安和分行
帳號:490-102-023886
戶名:「掌生穀粒糧商號股份有限公司」
完成付款後請來電提供您的匯款帳號末5碼,以供確認。

4. 貨到付款:
(下列「訂單金額」與「代收手續費金額」並未包含運費100元)
訂單金額2,000元以下需支付30元手續費
訂單金額2,001-5,000元以下需支付60元手續費
訂單金額5,001-10,000元以下需支付90元手續費
訂單金額10,001-20,000元以下需支付120元手續費
訂單金額20,001-50,000元以下需支付150元手續費
訂單金額50,001-100,000元以下需支付300元手續費

5. 超商條碼:
訂單成立後,請列印網頁上顯示的「便利商店繳費電子帳單」,攜至四大超商繳款即可。
(建議使用雷射印表機)
操作步驟可參考:(點我)

6. 超商代碼:
訂單成立後,請記下「超商繳款代碼」,前往四大超商多媒體事務機操作列印。
操作步驟可參考:(點我)

【配送方式】

1. 宅配寄送:
掌生穀粒與黑貓宅急便配合,寄送範圍僅限台灣本島。
您可選擇希望收到商品的時間:(1)白天(09:00 - 18:00),(2)不指定
我們會請物流業者盡可能於您指定的時段送達。
宅配寄送單箱運費為 $100,單筆消費滿 $3,000(單一地址五箱內)免運。
(本優惠僅限購物商城,實體店面及來電訂購請來電洽詢)

2. 超商取貨不付款:
掌生穀粒與 7-11 配合,超商僅供取貨服務。
超商取貨重量限制為每箱 6kg 以下,商品重量超過 6kg 將為您分箱寄出。
訂單單箱運費為 $60,消費滿 $3,000 以上免運。
(如訂購米包超過 4 包建議使用宅配寄送,可節省您的訂單運費。)

【其他注意事項】

一般情況於通知出貨時間後約 1~2 工作天 後可送達。
米糧類商品則需下訂後待產地新鮮碾製再行配送,
如訂單內含米糧類商品,一般到貨天數為下訂後 3-5 個工作天。

若遇上特別節日(如春節、中秋、端午)運送流量較大,
配送上較不易符合您所指定的時間,建議提早下單,以免耽誤。

為了確保食品的新鮮美味,並讓您在 3~5 個工作天內收到訂購商品,
部分商品我們設有單一訂單的購買上限:
米食系列 - 20包 / 經典包系列
禮品系列 - 20包 / 花布包系列、20組 / 禮盒禮組系列
如需大量訂購或其他需求,請直接來電 (02)27237511 #50,讓我們的夥伴為您服務。